Aviso de privacidad de datos del usuario

Sus datos personales son tratados por XOUNOX en calidad de responsable del tratamiento. El número de registro mercantil de la empresa (ЕИК) figura en la sección de Información del vendedor de la página de Información previa. Para sus solicitudes relacionadas con la protección de datos puede escribir a [email protected].

Según la forma en que utilice nuestros servicios, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

• Datos de identidad: nombre y apellidos
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección
• Datos de operaciones del cliente: anuncios, favoritos, búsquedas guardadas, mensajes y registros de solicitudes
• Datos de seguridad de las operaciones: dirección IP, información del dispositivo y del navegador, registros de actividad (logs)
• Datos de marketing: registros de cookies, intereses y hábitos

Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades: la gestión de las operaciones de registro de usuarios, la prestación de los servicios de anuncios y de asesoría, la respuesta a sus solicitudes, la garantía de la seguridad del Sitio, el cumplimiento de obligaciones legales, la medición de la calidad del servicio y, si ha dado su consentimiento, la realización de actividades de promoción y marketing.

Las funciones de cálculo de valor y de recomendación incluyen análisis automatizado. Sin embargo, no se adoptan decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar (art. 22 del GDPR).

Sus datos se recogen a través de formularios de registro, formularios de anuncios y de contacto, cookies, la aplicación móvil y los canales de soporte. Bases jurídicas: la celebración o ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) del GDPR), el cumplimiento de una obligación legal (art. 6(1)(c), por ejemplo la normativa contable y fiscal), el interés legítimo (art. 6(1)(f), por ejemplo la seguridad del Sitio y la prevención del fraude) y el consentimiento (art. 6(1)(a), por ejemplo los mensajes de marketing y las cookies no esenciales).

Sus datos personales pueden transferirse a los asesores y agencias inmobiliarias a los que envíe una solicitud (que son responsables del tratamiento independientes para sus propias operaciones), a nuestros proveedores de servicios de alojamiento, correo electrónico, SMS, pago (Stripe) y analítica (en calidad de encargados del tratamiento conforme al art. 28 del GDPR), a las empresas de nuestro grupo y, en caso de obligación legal, a las autoridades competentes (por ejemplo НАП, tribunales, КРС). La transferencia fuera del Espacio Económico Europeo solo se realiza con las garantías previstas en los arts. 44-49 del GDPR (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo). Puede solicitar una copia de las garantías en [email protected].

Sus datos se conservan durante el tiempo que exija la finalidad del tratamiento o hasta que expire el plazo legal de conservación y, después, se suprimen o se anonimizan. Ejemplos: los datos de la cuenta, hasta el cierre de la cuenta; los registros de facturas y contabilidad, 10 años conforme a la Закон за счетоводството чл. 12; los registros de acceso (logs) con fines de seguridad, como máximo 12 meses. Para proteger sus datos se aplican medidas administrativas y técnicas (cifrado, autorización de acceso, seguridad de red) (art. 32 del GDPR).

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales y obtener una copia de ellos (art. 15 del GDPR)
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos (art. 16)
• Solicitar la supresión de sus datos (art. 17)
• Solicitar la limitación del tratamiento (art. 18)
• Recibir y transmitir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica (art. 20)
• Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo y al marketing directo (art. 21)
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado (art. 22)
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (art. 7(3))
• Presentar una reclamación ante la Комисия за защита на личните данни (КЗЛД; бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, София 1592; [email protected]; www.cpdp.bg) o ante la autoridad de protección de datos del país de la UE en el que resida (art. 77)

Puede enviar sus solicitudes relativas a sus derechos desde la sección correspondiente de su cuenta, por correo electrónico a [email protected] o por escrito. Cuando tengamos dudas razonables sobre su identidad, podemos solicitar una verificación adicional. Las solicitudes son gratuitas y se responden como máximo en un mes. Debido a la complejidad o al número de solicitudes, este plazo puede prorrogarse dos meses más, informándole de ello (art. 12(3) del GDPR).

Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación relacionada con este texto, puede enviar un correo electrónico a [email protected] o utilizar el formulario de nuestra página de Contacto.