Условия за ползване

Тези условия важат между физическите и юридическите лица, които използват Сайта („Потребител“), и Imotilist. Imotilist е онлайн платформа, която свързва собствениците на обяви с търсещите чрез публикуване на обяви за покупка, продажба и наем на недвижими имоти.

Imotilist е доставчик на хостинг услуга и онлайн платформа по смисъла на Акта за цифровите услуги (Regulation (EU) 2022/2065, „DSA“) и доставчик на услуга на информационното общество по смисъла на Закон за електронната търговия (ЗЕТ). Imotilist не е страна по договорите за продажба или наем на имотите, предмет на обявите, не извършва посредничество при имоти и не носи отговорност за изпълнението на тези договори.

Imotilist предлага услуги като публикуване на обяви, търсене и филтриране на обяви, търсене на карта, изчисляване на стойността на имот, пазарни данни, справочник на консултанти и агенции, блог и асистент, базиран на изкуствен интелект. За съществени промени в обхвата на услугите се съобщава в съответствие с член 8 от тези условия.

• Публикуване, редактиране и премахване на обяви
• Разширено търсене, запазени търсения и списъци с любими
• Профили на консултанти и агенции за недвижими имоти и средства за комуникация
• Ценови тенденции, оценка на стойността и регионални пазарни доклади

За да ползвате някои от услугите, е необходима регистрация. За регистрация трябва да сте навършили 18 години. Отговорност на Потребителя е данните за регистрацията да са верни, актуални и пълни. Опазването на поверителността на данните за акаунта и всички действия, извършени чрез акаунта, са отговорност на Потребителя.

При съмнение за неоторизирано ползване Потребителят трябва незабавно да уведоми Imotilist. Подробности за регистрацията са уредени в Договор за индивидуално членство.

Собствениците на обяви отговарят за точността и актуалността на публикуваните от тях обяви, за съответствието им с действащото българско законодателство и законодателството на ЕС (включително в областта на защитата на потребителите, рекламата, интелектуалната собственост и личните данни) и за това, че не нарушават правата на трети лица. Imotilist може да преглежда обявите за съответствие с тези условия и със закона, да ги отхвърля, да ограничава видимостта им или да ги премахва. В такъв случай на собственика на обявата се изпраща мотивирано уведомление съгласно чл. 17 от DSA.

• Не могат да се публикуват обяви, съдържащи невярна, подвеждаща или непълна информация.
• Снимки, текстове или марки, принадлежащи на други лица, не могат да се използват без разрешение.
• За един и същ имот не могат да се публикуват дублирани обяви.
• Не може да се публикува съдържание, което е незаконно, обидно или противоречи на добрите нрави.
• Агенциите за недвижими имоти посочват ясно търговското си наименование в обявите; професионалните обявители не могат да се представят като физически лица.
• Агенциите за недвижими имоти носят лична отговорност за собствените си законови задължения към клиентите си (включително законодателството за защита на потребителите и Закон за мерките срещу изпирането на пари).

Забранено е автоматизираното сканиране на Сайта, копирането на съдържание без разрешение, заобикалянето на мерките за сигурност, нарушаването на работата на услугата и разпространението на зловреден софтуер. При установяване на такива действия Imotilist може да спре членството и да потърси защита по законов ред.

Imotilist може, след предварително предупреждение, да спре за разумен срок акаунтите на потребители, които често публикуват явно незаконно съдържание или често подават неоснователни сигнали (чл. 23 от DSA).

Можете да подадете сигнал за обява или съдържание, което смятате за незаконно, чрез връзката „Подай сигнал“ на страницата на обявата или като пишете на [email protected]. Сигналът трябва да съдържа обяснение защо съдържанието е незаконно, точния адрес (URL) на съдържанието, вашето име и имейл адрес, както и декларация, че сигналът е подаден добросъвестно и е верен (чл. 16 от DSA). Ние ще потвърдим получаването на сигнала и ще ви уведомим за нашето решение и за възможностите за обжалване.

Решенията относно съдържанието се вземат с човешки контрол. Когато се използват автоматизирани средства, това се посочва в решението. При решения за премахване на съдържание, ограничаване на видимостта му или спиране на акаунт ние обясняваме мотивите, правилото, на което се основаваме, и пътищата за възражение (чл. 17 от DSA).

Можете да възразите безплатно срещу решението в срок от 6 месеца от съобщаването му чрез акаунта си или на [email protected] (чл. 20 от DSA). Запазва се и правото ви да се обърнете към органи за извънсъдебно уреждане на спорове, сертифицирани от Комисия за регулиране на съобщенията (КРС), която е Координатор на цифровите услуги в България (чл. 21 от DSA), или към съда.

При съмнение за престъпление, което застрашава живота или безопасността на хора, се уведомяват компетентните органи (чл. 18 от DSA).

По подразбиране резултатите от търсенето се подреждат по критерии като дата на публикуване, съответствие с вашите филтри и пълнота на информацията в обявата. Платени продукти като Откроено, Витрина, Платинена витрина и Социална витрина повишават класирането и видимостта на обявата. Тези обяви са ясно означени с етикет „Препоръчано“ / „Витрина“ (чл. 26-27 от DSA, чл. 5 от P2B, ЗЕТ чл. 5).

Дизайнът, софтуерът, марките, логата и съдържанието на Сайта са защитени по Закон за авторското право и сродните му права, Закон за марките и географските означения и съответното законодателство на ЕС. Те не могат да се възпроизвеждат, разпространяват или използват за търговски цели без писменото разрешение на Imotilist.

Собственикът на обявата предоставя на Imotilist неизключително, безвъзмездно разрешение да използва качените от него снимки и текстове за целите на публикуването и популяризирането на обявата в Сайта, ограничено до срока, през който обявата остава публикувана.

Точността на информацията и изображенията в обявите е отговорност на собственика на обявата. Imotilist не носи отговорност за спорове между потребителите, за гаранция, че услугата ще бъде непрекъсната или безгрешна, нито за точността на изчисляването на стойността и на пазарните данни. Оценките на стойността са с информационна цел и не заместват експертна оценка.

Когато Imotilist действително узнае, че дадено съдържание е незаконно, то го премахва или блокира достъпа до него незабавно (чл. 6 от DSA). Тези ограничения не се прилагат при умисъл или груба небрежност, нито по отношение на императивните законови права на потребителите.

Корпоративните акаунти са бизнес потребители по смисъла на Regulation (EU) 2019/1150 (Регламент P2B). За промени в тези условия, които засягат корпоративните потребители, се съобщава най-малко 15 дни преди влизането им в сила чрез имейл и известие в панела. В този срок корпоративният потребител може да прекрати договора (чл. 3 от P2B). Подробности са на страницата Договор за корпоративно членство.

За ограничаването или спирането на корпоративен акаунт се съобщава с мотиви. Пълното прекратяване на услугата се съобщава с мотиви най-малко 30 дни предварително, освен в случаите на законово задължение или тежко нарушение (чл. 4 от P2B). Корпоративните потребители могат да изпращат жалбите си на [email protected].

Корпоративните потребители не са потребители по смисъла на закона. Правото на отказ по ЗЗП не се прилага към корпоративни покупки.

Imotilist може да актуализира тези условия. За съществени промени се съобщава в Сайта и по имейл преди влизането им в сила (за корпоративни потребители – най-малко 15 дни предварително). Актуалният текст влиза в сила на датата, посочена в съобщението.

Към настоящите условия се прилага правото на Република България. За споровете са компетентни българските съдилища в София. Този избор не лишава потребителите от защитата, произтичаща от императивните разпоредби на държавата на обичайното им местопребиваване, нито от правото им да се обърнат към съдилищата по местоживеене (чл. 6 от Regulation (EC) 593/2008, чл. 17-19 от Regulation (EU) 1215/2012).

Потребителите могат да се обърнат за алтернативно разрешаване на спорове към Помирителната комисия към Комисия за защита на потребителите (КЗП, https://kzp.bg) (ЗЗП чл. 181а и сл.). Онлайн платформата на ЕС за разрешаване на спорове (ODR) е закрита на 20 юли 2025 г.

За всякакви въпроси, искания и заявления във връзка с този текст можете да изпратите имейл на [email protected] или да използвате формата на страницата ни Контакти.

Единната ни точка за контакт за потребители и компетентни органи (чл. 11-12 от DSA) е [email protected]. Кореспонденцията може да се води на български и английски език.