Condizioni d'uso

Le presenti condizioni si applicano tra le persone fisiche e giuridiche che utilizzano il Sito (l'“Utente”) e Imotilist. Imotilist è una piattaforma online che mette in contatto inserzionisti e persone in cerca di annunci, pubblicando annunci di acquisto, vendita e locazione di immobili.

Imotilist è un servizio di hosting e una piattaforma online ai sensi del Regolamento sui servizi digitali (Regulation (EU) 2022/2065, “DSA”) e un prestatore di servizi della società dell'informazione ai sensi del Закон за електронната търговия (ЗЕТ). Imotilist non è parte dei contratti di vendita o di locazione relativi agli immobili oggetto degli annunci, non svolge attività di intermediazione immobiliare e non è responsabile dell'esecuzione di tali contratti.

Imotilist offre servizi quali la pubblicazione di annunci, la ricerca e il filtraggio degli annunci, la ricerca su mappa, il calcolo del valore degli immobili, i dati di mercato, una guida di consulenti e agenzie, un blog e un assistente basato sull'intelligenza artificiale. Le modifiche rilevanti all'ambito dei servizi vengono comunicate in conformità all'articolo 8 delle presenti condizioni.

• Inserimento, modifica e rimozione di annunci
• Ricerca avanzata, ricerche salvate ed elenchi di preferiti
• Profili di consulenti e agenzie immobiliari e strumenti di contatto
• Andamento dei prezzi, stima del valore e report sul mercato locale

Per usufruire di alcuni servizi è necessario registrarsi. Per registrarsi occorre aver compiuto 18 anni. L'Utente è responsabile dell'esattezza, dell'aggiornamento e della completezza dei dati di registrazione. La riservatezza dei dati dell'account e tutte le operazioni effettuate tramite l'account sono a carico dell'Utente.

In caso di sospetto uso non autorizzato, l'Utente deve informare Imotilist senza indugio. I dettagli della registrazione sono disciplinati dal Contratto di adesione individuale.

Gli inserzionisti sono responsabili dell'esattezza e dell'aggiornamento dell'annuncio pubblicato, della sua conformità alla normativa bulgara e dell'UE in vigore (comprese le norme in materia di consumatori, pubblicità, proprietà intellettuale e dati personali) e del fatto che non violi i diritti di terzi. Imotilist può esaminare gli annunci in termini di conformità alle presenti condizioni e alla legge, rifiutarli, limitarne la visibilità o rimuoverli. In tal caso viene inviata all'inserzionista una comunicazione motivata ai sensi dell'art. 17 DSA.

• Non è consentito pubblicare annunci contenenti informazioni non veritiere, fuorvianti o incomplete.
• Non è consentito utilizzare senza autorizzazione fotografie, testi o marchi appartenenti ad altri.
• Non è consentito pubblicare annunci duplicati per lo stesso immobile.
• Non è consentito pubblicare contenuti illegali, offensivi o contrari alla morale comune.
• Le agenzie immobiliari indicano chiaramente la propria denominazione commerciale negli annunci; gli inserzionisti professionali non possono presentarsi come utenti privati.
• Le agenzie immobiliari sono personalmente responsabili dei propri obblighi di legge nei confronti dei clienti (compresa la normativa sui consumatori e il Закон за мерките срещу изпирането на пари).

È vietato effettuare la scansione automatizzata del Sito, copiare i contenuti senza autorizzazione, eludere le misure di sicurezza, ostacolare il servizio o diffondere software dannoso. Qualora siano rilevati tali comportamenti, Imotilist può sospendere l'account e ricorrere alle vie legali.

Imotilist può sospendere per un periodo di tempo ragionevole, previo avviso, gli account degli utenti che pubblicano frequentemente contenuti manifestamente illegali o inviano frequentemente segnalazioni infondate (art. 23 DSA).

Può segnalare un annuncio o un contenuto che ritiene illegale tramite il link “Segnala” presente nella pagina dell'annuncio oppure scrivendo a [email protected]. La segnalazione deve contenere una spiegazione dei motivi per cui il contenuto è illegale, l'indirizzo esatto (URL) del contenuto, il suo nome e indirizzo e-mail, nonché la dichiarazione che la segnalazione è effettuata in buona fede ed è veritiera (art. 16 DSA). Confermiamo la ricezione della segnalazione e le comunichiamo la nostra decisione e i mezzi di ricorso.

Le decisioni sui contenuti sono prese con supervisione umana. Se vengono utilizzati strumenti automatizzati, ciò è indicato nella decisione. Nelle nostre decisioni di rimozione di un contenuto, di limitazione della sua visibilità o di sospensione di un account, indichiamo i motivi, la regola applicata e i mezzi di impugnazione (art. 17 DSA).

Può presentare reclamo gratuitamente contro la decisione, entro 6 mesi dalla sua comunicazione, tramite il suo account oppure a [email protected] (art. 20 DSA). Resta inoltre salvo il suo diritto di rivolgersi agli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificati dalla Комисия за регулиране на съобщенията (КРС), Coordinatore dei servizi digitali in Bulgaria (art. 21 DSA), o all'autorità giudiziaria.

In caso di sospetto di un reato che minacci la vita o la sicurezza delle persone, le autorità competenti vengono informate (art. 18 DSA).

Per impostazione predefinita, i risultati di ricerca sono ordinati in base a criteri quali la data di pubblicazione, la corrispondenza con i suoi filtri e la completezza delle informazioni dell'annuncio. I prodotti a pagamento come In evidenza, Vetrina, Vetrina Platino e Vetrina Social aumentano il posizionamento e la visibilità dell'annuncio. Questi annunci sono chiaramente contrassegnati con l'etichetta “In evidenza” / “Vetrina” (art. 26-27 DSA, art. 5 P2B, ЗЕТ чл. 5).

Il design, il software, i marchi, i loghi e i contenuti del Sito sono protetti dal Закон за авторското право и сродните му права, dal Закон за марките и географските означения e dalla relativa normativa dell'UE. Non possono essere riprodotti, distribuiti o utilizzati a fini commerciali senza l'autorizzazione scritta di Imotilist.

L'inserzionista concede a Imotilist una licenza d'uso non esclusiva, gratuita e limitata alla durata di pubblicazione dell'annuncio, per l'utilizzo delle fotografie e dei testi caricati ai fini della pubblicazione e della promozione dell'annuncio sul Sito.

L'esattezza delle informazioni e delle immagini presenti negli annunci è di responsabilità dell'inserzionista. Imotilist non può essere ritenuta responsabile delle controversie tra gli utenti, della garanzia che il servizio sia ininterrotto o privo di errori, né della precisione dei calcoli di valore e dei dati di mercato. I calcoli di valore hanno scopo puramente informativo e non sostituiscono una perizia.

Quando viene effettivamente a conoscenza dell'illegalità di un contenuto, Imotilist lo rimuove o ne blocca l'accesso senza indugio (art. 6 DSA). Queste limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave né con riguardo ai diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge.

Gli account aziendali sono utenti commerciali ai sensi del Regulation (EU) 2019/1150 (Regolamento P2B). Le modifiche alle presenti condizioni che riguardano gli utenti aziendali sono comunicate almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore tramite e-mail e notifica nel pannello. Entro tale termine l'utente aziendale può risolvere il contratto (art. 3 P2B). I dettagli sono riportati nella pagina Contratto di adesione aziendale.

La limitazione o la sospensione di un account aziendale viene comunicata con motivazione. La cessazione completa del servizio viene comunicata con motivazione almeno 30 giorni prima, salvo i casi di obbligo di legge o di violazione grave (art. 4 P2B). Gli utenti aziendali possono inviare i propri reclami a [email protected].

Gli utenti aziendali non sono consumatori. Il diritto di recesso previsto dalla ЗЗП non si applica agli acquisti aziendali.

Imotilist può aggiornare le presenti condizioni. Le modifiche rilevanti vengono comunicate sul Sito e via e-mail prima dell'entrata in vigore (almeno 15 giorni prima per gli utenti aziendali). Il testo aggiornato entra in vigore alla data indicata nella comunicazione.

Alle presenti condizioni si applica il diritto della Repubblica di Bulgaria. Per le controversie sono competenti i tribunali bulgari competenti di Sofia. Questa scelta non esclude la tutela derivante dalle disposizioni inderogabili del paese di residenza abituale dei consumatori né il loro diritto di adire i tribunali del proprio luogo di residenza (Regulation (EC) 593/2008 art. 6, Regulation (EU) 1215/2012 art. 17-19).

I consumatori possono rivolgersi alla Помирителна комисия presso la Комисия за защита на потребителите (КЗП, https://kzp.bg) per la risoluzione alternativa delle controversie (ЗЗП чл. 181а e segg.). La piattaforma UE per la risoluzione online delle controversie (ODR) è stata chiusa il 20 luglio 2025.

Per qualsiasi domanda, richiesta o istanza relativa al presente testo può inviare un'e-mail a [email protected] oppure utilizzare il modulo nella nostra pagina Contatti.

Il nostro punto di contatto unico per gli utenti e le autorità competenti (art. 11-12 DSA) è [email protected]. La corrispondenza può essere svolta in bulgaro e in inglese.